由于关于学校重新开放的问题仍有很多未解之谜，市政府需要利用这段额外的时间制定强有力的计划，以在未来一年为学生提供支持，特别是那些最需要帮助的学生。今年春天，远程学习对许多残疾学生、英语学习者和无家可归的学生来说是灾难性的；鉴于所有学生在可预见的未来至少还会继续部分时间进行远程学习，教育部必须制定和实施改进在线教学的策略。此外，向混合模式的过渡带来了一系列尚未解决的新挑战。例如：

• 大约有 50,000 名残疾学生、无家可归的学生和寄养学生拥有合法的交通权利，但市政府尚未最终确定任何校车合同。这些学生的家长需要知道他们的孩子将如何上学，如果开学第一天校车还没有到位，许多家长无法承担交通费用或让孩子独自乘坐地铁。
• 市政府必须确保所有学生都拥有所需的技术；发放 iPad 只是第一步。例如，一些家庭庇护所没有 WiFi，蜂窝信号有限甚至不存在，这使得庇护所内的学生很难真正使用这些 iPad 参与远程学习。
• 市政府必须改善与家庭的沟通，确保家长以他们能理解的语言接收信息。三月份学校关闭时，许多移民家庭和其他家庭都一无所知。除非家长与学校有双向沟通，否则不能指望他们监督和支持孩子的远程教学。
• 确保所有学生在混合模式下都能获得学习所需的支持必须是首要任务。目前尚不清楚学校将如何安排综合共同教学 (ICT) 课程、安排相关服务课程，以及在每周只有 1-3 天在校的情况下确保所有残疾学生都能获得强制性特殊教育指导和服务。同样，教育部也没有提出一项有意义的计划来支持英语学习者，其中许多人在缺乏面对面支持的情况下很难取得进步，也没有提出将学生与心理健康服务联系起来的计划。