OPT چیک کریں۔ بسوں میں تاخیر کی روزانہ کی فہرست اور NYC اسکول بس ایپ, which is available to download on the Apple app store and the Google Play app store. In order to use the app, you will need a نیو یارک شہر Schools Account (NYCSA). If you don’t have a NYCSA account, ask your child’s school’s Parent Coordinator for an Account Creation Code and see AFC’s NYCSA tip sheet.  

اپنے بچے کے بس کے راستے کے لیے، اپنے بچے کے اسکول کو کال کریں یا اپنے پر "ٹرانسپورٹیشن" کے نیچے چیک کریں۔ نیویارک سٹی سکولز اکاؤنٹ (NYCSA). If your child is in a NYC public school and you don’t have a NYCSA account, ask your child’s school’s Parent Coordinator for an Account Creation Code and see AFC’s NYCSA tipsheet. If your child is in a charter, private, or non-public school and your school cannot help you obtain a NYCSA Account Creation Code, contact AFC.

بس کمپنی کو اسکول شروع ہونے سے ایک ہفتہ قبل آپ کو پک اپ اور ڈراپ آف کی معلومات کے ساتھ کال کرنی چاہیے۔ اگر وہ کال نہیں کرتے ہیں تو براہ راست بس کمپنی سے رابطہ کریں اور اپنے بچے کے لیے پک اپ کا وقت پوچھیں (فون نمبر یہاں تلاش کریں: سکول ایج بس کمپنیاں اور پری کے اور ارلی انٹروینشن بس کمپنیاں)۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ بس کمپنی سے رابطہ کریں تو آپ کے پاس اپنے بچے کا روٹ نمبر موجود ہے۔

تصدیق کریں کہ آپ DOE کی ویب سائٹ پر درج نمبر پر کال کر رہے ہیں۔ سکول ایج بس کمپنیاں اور پری کے اور ارلی انٹروینشن بس کمپنیاں. Call during off-peak hours such as midday, when dispatch is not fielding calls regarding the morning and afternoon buses. If your call is transferred and the phone continues to ring without being picked up, try to stay on the line. Dispatch may be on the phone with other callers and you may be on a waitlist. If you still can’t reach them, contact OPT (at 718-392-8555 یا online) and make a complaint. The OPT recording line may tell you to contact your child’s school. However, if you stay on the line with OPT, you will eventually reach someone to speak with directly. Make your complaint and ask for the complaint number. Make a note of the complaint number for each complaint you make with OPT and keep screenshots of any complaints you file online. Then, contact your district’s ٹرانسپورٹیشن رابطہ, include the complaint number(s), and tell them you cannot reach your bus company to confirm pick up time. Families of children receiving busing for Early Intervention and preschool special education should contact the DOE at EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov اور their سی پی ایس ای آفس for additional support. 

اپنے اسکول کے ٹرانسپورٹیشن کوآرڈینیٹر سے رابطہ کریں اور تصدیق کریں کہ رائڈرشپ رپورٹ درست پتہ دکھاتی ہے۔ اگر اس کا درست پتہ نہیں ہے، تو اسکول سے اپنے سسٹم (ATS) کو درست پتہ کے ساتھ اور اگر ضروری ہو تو خصوصی تعلیمی نظام، SESIS کو اپ ڈیٹ کرنے کو کہیں۔ اگر آپ کسی خفیہ پتے پر رہتے ہیں، تو ٹرانسپورٹیشن کوآرڈینیٹر سے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہیں کہ آپ کا PO باکس ATS میں صحیح طور پر درج ہے اور اگر ضروری ہو تو SESIS۔ اگر ATS/SESIS میں سب کچھ درست ہے تو اپنے ضلع سے رابطہ کریں۔ ٹرانسپورٹیشن رابطہ اور ان سے بس کمپنی کو درست پتہ دینے کو کہیں۔ نوٹ: اگر آپ کے بچے کو روٹ کرتے وقت پتہ غلط تھا، تو اسے دوبارہ روٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جس میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔ 

If your student attends a charter, private, or non-public school, contact both the CSE and your district نقل و حمل Liaison to correct the address. 

Call both the bus company and OPT to make a complaint. Ask the school’s Transportation Coordinator to make a complaint with OPT and ask them for the complaint number. To call in a complaint with OPT, call 718-392-8555 and take note of the complaint number. You can also submit a complaint online. Make a complaint every time the bus arrives late or does not arrive. If the OPT recording line tells you to contact your school, if you stay on the line with OPT you will eventually reach someone to speak with directly. If the issues are not resolved after 1 week, contact both your, school’s نقل و حمل Coordinator and your district’s ٹرانسپورٹیشن رابطہشکایت نمبر (نمبرز) شامل کریں، اور نئے راستے کی درخواست کریں۔ 

Your child should not have to miss class because their bus is late or leave class early to get on the bus. If this is happening, ask your child’s school Transportation Coordinator اور your district’s ٹرانسپورٹیشن رابطہ and OPT to work with the bus company to come up with a later afternoon pickup time. Call in a complaint to OPT (718-392-8555) یا submit a complaint online to alert them to the issue.  

If the student is not appropriately routed to meet a limited travel time IEP recommendation, contact OPT (call 718-392-8555 or submit a complaint online), your school’s Transportation Coordinator, and your district ٹرانسپورٹیشن رابطہ.

For students without a limited travel time IEP recommendation, make an OPT complaint (call 718-392-8555 or submit online) and take note of the complaint number. Make a complaint every time there is an issue. Ask your school’s Transportation Coordinator to do the same. If the OPT recording line tells you to contact your school, you can stay on the line with OPT and you will eventually reach someone to speak with directly. If the issues are not resolved after 1 week, contact your school’s Transportation Coordinator and your district’s ٹرانسپورٹیشن رابطہشکایت نمبر (نمبرز) شامل کریں، اور نئے راستے کی درخواست کریں۔

اسکول سے گریڈ اور فاصلے کی بنیاد پر بس کرنے کے اہل طلباء کے لیے، اپنے اسکول کے ٹرانسپورٹیشن کوآرڈینیٹر اور اپنے ضلع سے رابطہ کریں۔ ٹرانسپورٹیشن رابطہ. 

IEP مینڈیٹڈ بسنگ والے طلباء کے لیے، اپنے اسکول کے ٹرانسپورٹیشن کوآرڈینیٹر اور ڈسٹرکٹ سے رابطہ کریں۔ ٹرانسپورٹیشن رابطہ. اگر آپ کے طالب علم کے پاس IEP مینڈیٹ بسنگ ہے اور وہ چارٹر اسکول یا غیر سرکاری اسکول میں جاتا ہے، تو اس سے رابطہ کریں۔ کمیٹی برائے خصوصی تعلیم (سی ایس ای)۔  

والدین کی تعیناتی کے ذریعے غیر سرکاری اسکول میں جانے والے طلباء کے لیے، NPS کے ٹرانسپورٹیشن کوآرڈینیٹر سے رابطہ کریں، اسکول ڈسٹرکٹ کے ٹرانسپورٹیشن رابطہ، اور سی ایس ای. 

K-6 میں طلباء اور 7 میں طلباء کے لیےویں اور 8ویں IEPs کے ساتھ گریڈ جس میں پہلے سے بسنگ شامل نہیں ہے جو DHS شیلٹر میں رہتے ہیں، شیلٹر کے STH فیملی اسسٹنٹ، شیلٹر پر مبنی کمیونٹی کوآرڈینیٹر، اور STH ریجنل مینیجر سے رابطہ کریں۔ 

K-6 میں طلباء اور 7 میں طلباء کے لیےویں اور 8ویں IEPs کے ساتھ گریڈ جس میں پہلے سے ہی بسنگ شامل نہیں ہے جو عارضی رہائش کی دوسری شکل میں رہتے ہیں، مستقل رہائش میں منتقل ہو رہے ہیں، یا 3-K یا پری-K میں عارضی رہائش میں طلباء، یقینی بنائیں کہ آپ کے بچے کے اسکول نے آن لائن بسنگ کی درخواست (ایک کے طور پر بھی جانا جاتا ہے استثنیٰ کی درخواست.) If a busing request was filled out but has not been approved after 7–10 business days, email BusingExceptions@schools.nyc.gov, STH Family Assistant, shelter-based Community Coordinator, STH Regional Manager, and Transportation Liaison. If you are still waiting for a route 7–10 business days after the request was approved, email Transportation@schools.nyc.gov or call OPT’s call center at (718) 392-8855 یا submit a complaint online.   

For more information, see AFC’s Tip Sheet for Students in Temporary Housing.  

رضاعی نگہداشت میں کسی طالب علم کے لیے، اسکول سے مکمل کرنے کو کہیں۔ آن لائن بسنگ کی درخواست، جسے فوسٹر کیئر ایکسپشن درخواست کے نام سے بھی جانا جاتا ہے۔ اگر بچے کا پتہ اسکول کے سسٹم میں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو بچے کی رضاعی نگہداشت کی ایجنسی سے اسکول کو ایک نیا پلیسمنٹ فارم بھیجنے کو کہیں۔ 

کو ای میل بھیجیں۔ BusingExceptions@schools.nyc.gov.

As soon as you move, give the school your new address and ask them to update ATS and, if necessary, SESIS. If your student is attending a charter, private, or non-public school and is entitled to specialized busing based on an IEP, contact your CSE to share your new address.  If your child has busing on their IEP, they should be re-routed automatically once the address is updated. If your student qualifies for busing because they live in a DHS shelter, they should automatically be rerouted. If your student qualifies for busing because you live in temporary housing (other than a DHS shelter), you or the school or the shelter-based Community Coordinator must complete a new online busing request (aka استثنیٰ کی درخواست). For a student in foster care, ask the child’s foster care agency to send the school a placement form with the student’s new address. Once the school has the form, ask the school to submit a foster care transportation exception request. For all students, it will take about a week for the new stop to be added to the existing route or for them to be added to a different bus route.  

All students living more than a half mile from their schools are eligible for OMNY cards.   All students eligible for busing are also eligible for student Cards OMNY cards while they wait for busing. Additionally, the parents of students in temporary housing or foster care are eligible for an adult MetroCard to bring their child to school, regardless of their child’s age, and to pick them up at the end of the day. Ask your school’s Transportation Coordinator for the cards.  

If a student is eligible for busing based on their IEP, STH, or foster care status, they may be eligible for prepaid rideshare. If you are interested in prepaid rideshare, contact your school’s Transportation Coordinator and your school district’s ٹرانسپورٹیشن رابطہ. This applies to students with IEP-mandated busing who have not been routed after 10 school days, whose bus route is out of service, or whose busing accommodations are not being implemented. Students who require rideshare because of missing IEP-mandated staff on the bus, should be able to find a rideshare code on their NYCSA account.   

Rideshare eligibility applies to students who are eligible for busing based on STH or foster care status who have not been routed after 10 business days as well. Visit the DOE’s ویب سائٹ مزید معلومات کے لیے. 

If a student is eligible for busing based on their IEP, STH, or foster care status, and prepaid rideshare has not been arranged,  they may be eligible for transportation reimbursement if their bus does not show up or if services become unavailable after the route start date. If you have to spend money on transportation, save your receipts and submit a معاوضہ کی درخواست. 

ضلع سے رابطہ کریں۔ ٹرانسپورٹیشن رابطہ. اگر آپ عارضی رہائش میں فیملی ہیں تو رابطہ کریں۔ ایس ٹی ایچ ریجنل منیجر.

اگر طالب علم کو بس میں رہائش نہیں مل رہی ہے، جیسے کہ بس پیرا پروفیشنل، رابطہ کریں۔ specialeducation@schools.nyc.gov. اس بات کو یقینی بنائیں کہ طالب علم کا نام اور DOB اور/یا طالب علم کا شناختی نمبر، والدین/سرپرست کا نام، اسکول کا نام اور کون سی رہائش لاگو نہیں کی جا رہی ہے۔ 

If your student is not receiving their IEP-mandated accommodation of a nurse on the bus, contact OPT (718-392-8855 or online) and your district ٹرانسپورٹیشن رابطہ. You can also file a complaint by calling 311. In addition, call AFC’s Helpline at (866) 427-6033. 

اگر طالب علم چارٹر اسکول یا غیر سرکاری اسکول میں پڑھتا ہے، تو اس سے رابطہ کریں۔ سی ایس ای.  

If your student is not allowed to ride the bus because their IEP-mandated bus paraprofessional or nurse is not in place or it is a safety concern for the student to ride the bus without limited time travel, contact the school’s Transportation Coordinator and district ٹرانسپورٹیشن رابطہ پری پیڈ رائیڈ شیئر کی درخواست کرنے کے لیے جب تک کہ بس پیرا پروفیشنل یا نرس موجود نہ ہو۔ 

If the student is not appropriately routed to meet a limited travel time IEP recommendation, contact OPT (718-392-8855 یا online) اور speak with your school’s Transportation Coordinator and/or your district ٹرانسپورٹیشن رابطہ. 

Your child has a right to a safe and respectful environment when they travel to school. If your child is being treated inappropriately by bus staff, contact the school’s Transportation Coordinator and OPT (718-392-8855 یا online) and report the issue each time it occurs and get a complaint number. OPT should investigate and address the issue with the bus company. 

Contact the school’s Transportation Coordinator and report the issue each time it occurs. If there is a bullying issue with other students on the bus, you can verbally or in writing report it to any school staff member and they are required to make a formal رپورٹ and the principal is required to conduct an investigation within 5 days. If you want to report a bullying incident anonymously, fill out the شکایت فارم آن لائن، 718-935-2288 پر کال کریں، یا ای میل کریں۔ respectforall@schools.nyc.gov. 

If there is an immediate safety risk or emergency, call 911, and then contact OPT (718– 392-8855 یا online). For any other safety issue, contact OPT with the complaint(s) (718 –392-8855 یا online) and keep a record of complaint number(s).  

اگر آپ کے بچے کی بسنگ IEP سے لازمی ہے، تو آپ کو اس کے لیے درخواست دائر کرنے کا حق ہے۔ ثالثی یا غیر جانبدارانہ سماعتجی بسنگ کے مسائل پر۔ آپ کے پاس بھی شکایت درج کروا سکتے ہیں۔ ریاستی محکمہ تعلیم یا پھر شہری حقوق کا دفتر. 

اگر طالب علم عارضی رہائش میں رہتا ہے: رابطہ کریں۔ ایس ٹی ایچ ریجنل منیجر اس ضلع کے لیے جہاں طالب علم رہتا ہے۔  

If student is in foster care, contact the Foster Care Coordinator for the district where the student attends school.   

ابتدائی مداخلت اور پری اسکول کی خصوصی تعلیم کے لیے بسنگ حاصل کرنے والے بچوں کے اہل خانہ کو DOE سے اس نمبر پر رابطہ کرنا چاہیے۔ EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov اور اضافی مدد کے لیے ان کے ابتدائی مداخلت سروس کوآرڈینیٹر یا CPSE آفس۔