OPT를 확인하세요 일일 버스 지연 목록 그리고 뉴욕 스쿨 버스 앱, which is available to download on the Apple app store and the Google Play app store. In order to use the app, you will need a New York City Schools Account (NYCSA). If you don’t have a NYCSA account, ask your child’s school’s Parent Coordinator for an Account Creation Code and see AFC’s NYCSA tip sheet.  

자녀의 버스 노선은 자녀의 학교에 전화하거나 귀하의 학교에서 "교통" 항목을 확인하십시오. 뉴욕시 학교 계정(NYCSA). If your child is in a NYC public school and you don’t have a NYCSA account, ask your child’s school’s Parent Coordinator for an Account Creation Code and see AFC’s NYCSA tipsheet. If your child is in a charter, private, or non-public school and your school cannot help you obtain a NYCSA Account Creation Code, contact AFC.

버스 회사는 학교가 시작하기 일주일 전에 승하차 정보를 알려드리기 위해 귀하에게 전화해야 합니다. 전화가 오지 않으면 버스 회사에 직접 연락하여 자녀의 픽업 시간을 문의하십시오(전화번호는 여기에서 확인하십시오: 학령기 버스 회사 그리고 유아원 및 조기 개입 버스 회사). 버스 회사에 연락할 때 자녀의 노선 번호를 알고 있는지 확인하십시오.

교육청 웹사이트에 나와 있는 전화번호로 전화하고 있는지 확인하세요. 학령기 버스 회사 그리고 유아원 및 조기 개입 버스 회사. Call during off-peak hours such as midday, when dispatch is not fielding calls regarding the morning and afternoon buses. If your call is transferred and the phone continues to ring without being picked up, try to stay on the line. Dispatch may be on the phone with other callers and you may be on a waitlist. If you still can’t reach them, contact OPT (at 718-392-8555 또는 online) and make a complaint. The OPT recording line may tell you to contact your child’s school. However, if you stay on the line with OPT, you will eventually reach someone to speak with directly. Make your complaint and ask for the complaint number. Make a note of the complaint number for each complaint you make with OPT and keep screenshots of any complaints you file online. Then, contact your district’s 교통 연락, include the complaint number(s), and tell them you cannot reach your bus company to confirm pick up time. Families of children receiving busing for Early Intervention and preschool special education should contact the DOE at EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov 그리고 their CPSE 사무실 for additional support. 

학교의 교통 코디네이터에게 연락하여 탑승 보고서에 정확한 주소가 표시되어 있는지 확인하십시오. 주소가 정확하지 않은 경우 학교에 시스템(ATS)을 올바른 주소로 업데이트하고 필요한 경우 특수 교육 시스템인 SESIS를 업데이트하도록 요청하세요. 기밀 주소에 거주하는 경우 교통 코디네이터에게 사서함이 ATS에 올바르게 나열되어 있는지 확인하고 필요한 경우 SESIS에 문의하십시오. ATS/SESIS의 모든 내용이 정확하면 해당 학군에 문의하세요. 교통 연락 그리고 버스회사에 정확한 주소를 알려달라고 하세요. 참고: 자녀가 경로를 안내받을 때 주소가 올바르지 않은 경우 경로를 다시 지정해야 할 수 있으며 이 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 

If your student attends a charter, private, or non-public school, contact both the CSE and your district 운송 Liaison to correct the address. 

Call both the bus company and OPT to make a complaint. Ask the school’s Transportation Coordinator to make a complaint with OPT and ask them for the complaint number. To call in a complaint with OPT, call 718-392-8555 and take note of the complaint number. You can also submit a complaint online. Make a complaint every time the bus arrives late or does not arrive. If the OPT recording line tells you to contact your school, if you stay on the line with OPT you will eventually reach someone to speak with directly. If the issues are not resolved after 1 week, contact both your, school’s 운송 Coordinator and your district’s 교통 연락, 불만 사항 번호를 포함하고 새 경로를 요청하세요. 

Your child should not have to miss class because their bus is late or leave class early to get on the bus. If this is happening, ask your child’s school Transportation Coordinator 그리고 your district’s 교통 연락 and OPT to work with the bus company to come up with a later afternoon pickup time. Call in a complaint to OPT (718-392-8555) 또는 submit a complaint online to alert them to the issue.  

If the student is not appropriately routed to meet a limited travel time IEP recommendation, contact OPT (call 718-392-8555 or submit a complaint online), your school’s Transportation Coordinator, and your district 교통 연락.

For students without a limited travel time IEP recommendation, make an OPT complaint (call 718-392-8555 or submit online) and take note of the complaint number. Make a complaint every time there is an issue. Ask your school’s Transportation Coordinator to do the same. If the OPT recording line tells you to contact your school, you can stay on the line with OPT and you will eventually reach someone to speak with directly. If the issues are not resolved after 1 week, contact your school’s Transportation Coordinator and your district’s 교통 연락, 불만 사항 번호를 포함하고 새 경로를 요청하세요.

학년과 학교와의 거리에 따라 버스를 이용할 자격이 있는 학생의 경우 학교의 교통 코디네이터와 학군에 문의하세요. 교통 연락. 

IEP 필수 버스를 이용하는 학생의 경우 학교의 교통 코디네이터 및 학군에 문의하세요. 교통 연락. 귀하의 자녀가 IEP가 요구하는 버스를 이용하고 차터 스쿨이나 비공립 학교에 다니는 경우, 특수교육위원회 (CSE).  

학부모 배치를 통해 비공립 학교에 다니는 학생의 경우 NPS의 교통 코디네이터, 해당 교육구의 담당관에게 문의하십시오. 교통 연락, 그리고 CSE. 

K-6학년 학생과 7학년 학생의 경우일 그리고 8일 DHS 보호소에 거주하는 버스 운행이 아직 포함되지 않은 IEP로 등급을 매기려면 해당 보호소의 STH 가족 보조자, 보호소 기반 커뮤니티 코디네이터 및 STH 지역 관리자에게 문의하세요. 

K-6학년 학생과 7학년 학생의 경우일 그리고 8일 다른 형태의 임시 주택에 거주하거나, 영구 주택으로 이사하거나, 3-K 또는 Pre-K의 임시 주택에 거주하는 학생이 아직 버스를 포함하지 않는 IEP로 성적을 받은 경우, 자녀의 학교가 다음 사항을 작성했는지 확인하십시오. 온라인 버스 요청 (라고도 함 예외 요청.) If a busing request was filled out but has not been approved after 7–10 business days, email BusingExceptions@schools.nyc.gov, STH Family Assistant, shelter-based Community Coordinator, STH Regional Manager, and Transportation Liaison. If you are still waiting for a route 7–10 business days after the request was approved, email 교통@schools.nyc.gov or call OPT’s call center at (718) 392-8855 또는 submit a complaint online.   

For more information, see AFC’s Tip Sheet for Students in Temporary Housing.  

위탁 보호를 받는 학생의 경우, 학교에 다음 사항을 완료하도록 요청하세요. 온라인 버스 요청, 위탁 보호 예외 요청이라고도 합니다. 학교 시스템에서 아동의 주소를 업데이트해야 하는 경우, 아동의 위탁 보호 기관에 학교에 새로운 배치 양식을 보내달라고 요청하십시오. 

다음으로 이메일 보내기 BusingExceptions@schools.nyc.gov.

As soon as you move, give the school your new address and ask them to update ATS and, if necessary, SESIS. If your student is attending a charter, private, or non-public school and is entitled to specialized busing based on an IEP, contact your CSE to share your new address.  If your child has busing on their IEP, they should be re-routed automatically once the address is updated. If your student qualifies for busing because they live in a DHS shelter, they should automatically be rerouted. If your student qualifies for busing because you live in temporary housing (other than a DHS shelter), you or the school or the shelter-based Community Coordinator must complete a new online busing request (aka 예외 요청). For a student in foster care, ask the child’s foster care agency to send the school a placement form with the student’s new address. Once the school has the form, ask the school to submit a foster care transportation exception request. For all students, it will take about a week for the new stop to be added to the existing route or for them to be added to a different bus route.  

All students living more than a half mile from their schools are eligible for OMNY cards.   All students eligible for busing are also eligible for student Cards OMNY cards while they wait for busing. Additionally, the parents of students in temporary housing or foster care are eligible for an adult MetroCard to bring their child to school, regardless of their child’s age, and to pick them up at the end of the day. Ask your school’s Transportation Coordinator for the cards.  

If a student is eligible for busing based on their IEP, STH, or foster care status, they may be eligible for prepaid rideshare. If you are interested in prepaid rideshare, contact your school’s Transportation Coordinator and your school district’s 교통 연락. This applies to students with IEP-mandated busing who have not been routed after 10 school days, whose bus route is out of service, or whose busing accommodations are not being implemented. Students who require rideshare because of missing IEP-mandated staff on the bus, should be able to find a rideshare code on their NYCSA account.   

Rideshare eligibility applies to students who are eligible for busing based on STH or foster care status who have not been routed after 10 business days as well. Visit the DOE’s 웹사이트 자세한 내용은. 

If a student is eligible for busing based on their IEP, STH, or foster care status, and prepaid rideshare has not been arranged,  they may be eligible for transportation reimbursement if their bus does not show up or if services become unavailable after the route start date. If you have to spend money on transportation, save your receipts and submit a 환급 요청. 

지구에 연락하세요 교통 연락. 임시 거주지에 거주하는 가족인 경우, STH 지역 관리자.

학생이 버스 보조원과 같이 버스에서 편의를 제공받지 못하는 경우 다음 연락처로 문의하십시오. Specialeducation@schools.nyc.gov. 학생의 이름과 생년월일 및/또는 학생 ID 번호, 부모/보호자 이름, 학교 이름 및 시행되지 않는 편의 사항을 포함하십시오. 

If your student is not receiving their IEP-mandated accommodation of a nurse on the bus, contact OPT (718-392-8855 or online) and your district 교통 연락. You can also file a complaint by calling 311. In addition, call AFC’s Helpline at (866) 427-6033. 

학생이 차터 스쿨이나 비공립 학교에 다니는 경우, CSE.  

If your student is not allowed to ride the bus because their IEP-mandated bus paraprofessional or nurse is not in place or it is a safety concern for the student to ride the bus without limited time travel, contact the school’s Transportation Coordinator and district 교통 연락 버스 보조원이나 간호사가 올 때까지 선불 승차 공유를 요청합니다. 

If the student is not appropriately routed to meet a limited travel time IEP recommendation, contact OPT (718-392-8855 또는 online) 그리고 speak with your school’s Transportation Coordinator and/or your district 교통 연락. 

Your child has a right to a safe and respectful environment when they travel to school. If your child is being treated inappropriately by bus staff, contact the school’s Transportation Coordinator and OPT (718-392-8855 또는 online) and report the issue each time it occurs and get a complaint number. OPT should investigate and address the issue with the bus company. 

Contact the school’s Transportation Coordinator and report the issue each time it occurs. If there is a bullying issue with other students on the bus, you can verbally or in writing report it to any school staff member and they are required to make a formal 보고서 and the principal is required to conduct an investigation within 5 days. If you want to report a bullying incident anonymously, fill out the 불만사항 양식 온라인, 718-935-2288로 전화 또는 이메일 Respectforall@schools.nyc.gov. 

If there is an immediate safety risk or emergency, call 911, and then contact OPT (718– 392-8855 또는 online). For any other safety issue, contact OPT with the complaint(s) (718 –392-8855 또는 online) and keep a record of complaint number(s).  

자녀의 버스 운행이 IEP에 의해 의무화된 경우, 귀하는 다음을 요청할 권리가 있습니다. 중개 또는 공정한 청문회g 버스 문제에 대해. 또한, 해당 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 주 교육부 아니면 그 민권 사무국. 

학생이 임시 숙소에 거주하는 경우: STH 지역 관리자 학생이 거주하는 지역의 경우.  

If student is in foster care, contact the Foster Care Coordinator for the district where the student attends school.   

조기 개입 및 유아원 특수교육을 위해 버스를 이용하는 아동의 가족은 다음 주소로 교육청에 문의하시기 바랍니다. EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov 추가 지원이 필요한 경우 조기 개입 서비스 코디네이터 또는 CPSE 사무소를 방문하세요.