Verifique las OPT lista diaria de retrasos de autobuses y el Aplicación de autobús escolar de Nueva York, que está disponible para descargar en la tienda de aplicaciones de Apple y en la tienda de aplicaciones de Google Play. Para utilizar la aplicación, necesitará un Cuenta de escuelas de la ciudad de Nueva York (NYCSA). Si no tiene una cuenta NYCSA, solicite al coordinador de padres de la escuela de su hijo un código de creación de cuenta y consulte la AFC. Hoja de consejos de la NYCSA.

Para conocer la ruta del autobús de su hijo, llame a la escuela de su hijo o consulte "transporte" en su Cuenta de escuelas de la ciudad de Nueva York (NYCSA). Si no tiene una cuenta NYCSA, solicite al coordinador de padres de la escuela de su hijo un código de creación de cuenta y consulte la AFC. Hoja de consejos de la NYCSA.

La compañía de autobuses debe llamarlo con información para recogerlo y dejarlo la semana antes de que comiencen las clases. Si no llaman, contacta directamente con la compañía de autobuses y pregunta la hora de recogida de tu hijo (encuentra los teléfonos aquí: Empresas de autobuses para niños en edad escolar y Empresas de autobuses de prekínder e intervención temprana). Asegúrese de tener el número de ruta de su hijo cuando se comunique con la compañía de autobuses.

Confirme que está llamando al número que figura en el sitio web del DOE para Empresas de autobuses para niños en edad escolar y Empresas de autobuses de prekínder e intervención temprana. Llame durante las horas de menor actividad, como el mediodía, cuando el despacho no recibe llamadas relacionadas con los autobuses de la mañana y la tarde. Si su llamada se transfiere y el teléfono continúa sonando sin que lo contesten, intente permanecer en la línea. Es posible que Dispatch esté hablando por teléfono con otras personas que llaman y que usted esté en una lista de espera. Si aún no puede comunicarse con ellos, llame a OPT al 718-392-8555 y presente una queja. La línea de grabación de OPT puede indicarle que se comunique con la escuela de su hijo. Sin embargo, si permanece en línea con OPT, eventualmente se comunicará con alguien con quien hablar directamente. Haz tu denuncia y pide el número de denuncia. Tome nota del número de queja para cada queja que presente ante OPT. Luego, comuníquese con el Enlace de transporte, incluya los números de queja y dígales que no puede comunicarse con su compañía de autobuses para confirmar la hora de recogida. Las familias de niños que reciben transporte en autobús para intervención temprana y educación especial preescolar deben comunicarse con el DOE al EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov y ellos oficina del CPSE para soporte adicional.

Comuníquese con el Coordinador de transporte de su escuela y confirme que el Informe de número de pasajeros muestra la dirección correcta. Si no tiene la dirección correcta, solicite al colegio que actualice su sistema (ATS) con la dirección correcta y de ser necesario, el sistema de educación especial, SESIS. Si reside en una dirección confidencial, solicite al Coordinador de Transporte que se asegure de que su apartado postal esté correctamente registrado en ATS y, si es necesario, en SESIS. Si todo es correcto en ATS/SESIS, comuníquese con el representante de su distrito. Enlace de transporte y pídales que le den la dirección correcta a la compañía de autobuses. Nota: si la dirección era incorrecta cuando se envió a su hijo, es posible que sea necesario redirigirlo, lo que puede llevar más tiempo.

Llame tanto a la compañía de autobuses como a OPT para presentar una queja. Pídale al Coordinador de Transporte de la escuela que presente una queja ante OPT y pídale el número de queja. Para presentar una queja ante OPT, llame al 718-392-8555 y tome nota del número de queja. Presentar una queja cada vez que el autobús llegue tarde o no llegue. Si la línea de grabación de OPT le indica que se comunique con su escuela, si permanece en la línea con OPT, eventualmente se comunicará con alguien con quien hablar directamente. Si los problemas no se resuelven después de 1 semana, comuníquese con el representante de su distrito. Enlace de transporte, incluya el(los) número(s) de queja(s) y solicite una nueva ruta.

Su hijo no debería tener que perder clases porque el autobús llega tarde o salir temprano de clase para subir al autobús. Si esto sucede, pídale al Coordinador de Transporte de la escuela de su hijo y al OPT que trabajen con la compañía de autobuses para acordar una hora de recogida más tarde en la tarde. Llame para presentar una queja a OPT (718-392-8555) para alertarlos sobre el problema.

Si el estudiante no es enviado adecuadamente para cumplir con una recomendación del IEP de tiempo de viaje limitado, comuníquese con OPT al 718-392-8555 y con su distrito. Enlace de transporte.

Para los estudiantes sin una recomendación del IEP de tiempo de viaje limitado, llame a OPT al 718-392-8555 y presente una queja y tome nota del número de queja. Presente una queja cada vez que haya un problema. Pídale al Coordinador de Transporte de su escuela que haga lo mismo. Si la línea de grabación de OPT le indica que se comunique con su escuela, puede permanecer en la línea con OPT y eventualmente se comunicará con alguien con quien hablar directamente. Si los problemas no se resuelven después de 1 semana, comuníquese con el representante de su distrito. Enlace de transporte, incluya el(los) número(s) de queja(s) y solicite una nueva ruta.

Para los estudiantes elegibles para el transporte en autobús según el grado y la distancia de la escuela, comuníquese con el Coordinador de Transporte de su escuela y el Departamento de Transporte de su distrito. Enlace de transporte.

Para estudiantes con transporte en autobús exigido por el IEP, comuníquese con el Coordinador de Transporte de su escuela y con el Departamento de Transporte del distrito. Enlace de transporte. Si su estudiante tiene transporte en autobús obligatorio según el IEP y asiste a una escuela autónoma o a una escuela no pública, comuníquese con el Comité de Educación Especial (CSE).

Para los estudiantes que asisten a una escuela no pública mediante colocación de los padres, comuníquese con el Coordinador de Transporte de NPS, el representante del distrito escolar. Enlace de transporte, y el CSE.

Para estudiantes de K-6 y estudiantes de 7.º^th y 8^th grado con IEP que aún no incluyen el transporte en autobús y que viven en un refugio del DHS, comuníquese con el asistente familiar de STH del refugio, el coordinador comunitario del refugio y el gerente regional de STH.

Para estudiantes de K-6 y estudiantes de 7.º^th y 8^th grado con IEP que aún no incluyen el transporte en autobús que viven en otra forma de vivienda temporal, se están mudando a una vivienda permanente o estudiantes en una vivienda temporal en 3-K o Pre-K, asegúrese de que la escuela de su hijo haya completado un solicitud de transporte en línea (también conocido como Solicitud de excepciones. Si se completó una solicitud de transporte en autobús pero no se aprobó después de 7 a 10 días hábiles, envíe un correo electrónico BusingExceptions@schools.nyc.gov, Asistente familiar de STH, Coordinador comunitario de refugios, Gerente regional de STH y Enlace de transporte. Si todavía está esperando una ruta entre 7 y 10 días hábiles después de que se aprobó la solicitud, envíe un correo electrónico Transporte@schools.nyc.gov o llame al centro de llamadas de OPT al (718) 392-8855.

Para más información, ver Hoja de consejos para estudiantes en viviendas temporales.

Para un estudiante en cuidado de crianza, solicite a la escuela que complete el solicitud de transporte en línea, también conocida como Solicitud de excepción de cuidado de crianza. Si es necesario actualizar la dirección del niño en el sistema escolar, solicite a la agencia de cuidado de crianza del niño que envíe a la escuela un nuevo formulario de colocación.

Enviar un correo electrónico a BusingExceptions@schools.nyc.gov.

Tan pronto como se mude, proporcione a la escuela su nueva dirección y pídales que actualicen ATS y, si es necesario, SESIS. Si su hijo tiene transporte en autobús en su IEP, se le debe redirigir automáticamente. Si su estudiante califica para el transporte en autobús porque vive en un refugio del DHS, se le debe desviar automáticamente. Si su estudiante califica para el transporte en autobús porque vive en una vivienda temporal (que no sea un refugio del DHS), usted, la escuela o el coordinador comunitario del refugio deben completar una nueva solicitud de transporte en autobús en línea (también conocida como Solicitud de excepciones). Para un estudiante en cuidado de crianza, solicite a la agencia de cuidado de crianza del niño que envíe a la escuela un formulario de colocación con la nueva dirección del estudiante. Una vez que la escuela tenga el formulario, pídale que presente una solicitud de excepción de transporte en cuidado de crianza. A todos los estudiantes les tomará aproximadamente una semana agregar la nueva parada a la ruta existente o agregarlos a una ruta de autobús diferente.

Todos los estudiantes elegibles para el transporte en autobús son elegibles para recibir MetroCards de estudiante mientras esperan el transporte en autobús. Además, los padres de estudiantes en viviendas temporales o hogares de acogida son elegibles para recibir una MetroCard de adulto para llevar a sus hijos a la escuela, independientemente de la edad de sus hijos. Pregúntale al coordinador de transporte de tu escuela sobre las MetroCards.

Si un estudiante es elegible para el transporte en autobús según su IEP, STH o estado de cuidado de crianza, puede ser elegible para un reembolso de transporte si su autobús no se presenta o si los servicios dejan de estar disponibles después de la fecha de inicio de la ruta. Si tiene que gastar dinero en transporte, guarde sus recibos y presente una Solicitud de Reembolso.

Si un estudiante es elegible para el transporte en autobús según su IEP, STH o estado de cuidado de crianza, puede ser elegible para un viaje compartido prepago. Si está interesado en viajes compartidos prepagos, comuníquese con el Coordinador de Transporte de su escuela y con el Departamento de Transporte de su distrito escolar. Enlace de transporte. Esto se aplica a los estudiantes con transporte en autobús exigido por el IEP que no han sido asignados a una ruta después de 10 días escolares, cuya ruta de autobús está fuera de servicio o cuyas adaptaciones de transporte en autobús no se están implementando. Además, esto se aplica a los estudiantes que son elegibles para el transporte en autobús debido a STH o estado de cuidado de crianza que no han sido enviados después de 10 días hábiles. Visita el DOE sitio web para más información.

Contacta con el distrito Enlace de transporte. Si es una familia en vivienda temporal, comuníquese con el Gerente Regional de STH.

Si el estudiante no recibe adaptaciones en el autobús, como un asistente de autobús, comuníquese con educaciónespecial@schools.nyc.gov. Asegúrese de incluir el nombre del estudiante y su fecha de nacimiento y/o número de identificación del estudiante, el nombre del padre/tutor, el nombre de la escuela y qué adaptaciones no se están implementando.

Si el estudiante asiste a una escuela autónoma o a una escuela no pública, comuníquese con el CSE.

Si a su estudiante no se le permite viajar en el autobús porque su paraprofesional o enfermera de autobús exigido por el IEP no está disponible o es una preocupación de seguridad para el estudiante viajar en el autobús sin un tiempo de viaje limitado, comuníquese con el Coordinador de Transporte de la escuela y el distrito. Enlace de transporte solicitar viaje compartido prepago hasta que el asistente de autobús o la enfermera estén en su lugar.

Si el estudiante no tiene una ruta adecuada para cumplir con una recomendación del IEP de tiempo de viaje limitado, comuníquese con OPT (718-392-8855) y su distrito. Enlace de transporte.

Su hijo tiene derecho a un ambiente seguro y respetuoso cuando viaja a la escuela. Si el personal del autobús trata a su hijo de manera inapropiada, comuníquese con el Coordinador de Transporte de la escuela y el OPT (718-392-8855) e informe el problema cada vez que ocurra y obtenga un número de queja. OPT debería investigar y abordar el problema con la compañía de autobuses.

Comuníquese con el Coordinador de Transporte de la escuela e informe el problema cada vez que ocurra. Si hay un problema de intimidación con otros estudiantes en el autobús, puede informarlo verbalmente o por escrito a cualquier miembro del personal de la escuela y ellos deben realizar un informe formal y el director debe realizar una investigación dentro de los 5 días. Si desea denunciar un incidente de acoso de forma anónima, complete el formulario formulario de queja en línea, llame al 718-935-2288 o envíe un correo electrónico respectforall@schools.nyc.gov.

Si existe un riesgo de seguridad inmediato o una emergencia, llame al 911 y luego comuníquese con OPT al (718) 392-8855. Para cualquier otro problema de seguridad, llame a la(s) queja(s) a OPT al (718) 392-8855 y mantenga un registro de los números de queja.

Si el transporte en autobús de su hijo es obligatorio según el IEP, usted tiene derecho a presentar una solicitud de mediación o audiencia imparcialg sobre cuestiones de transporte. También puede presentar una queja ante el Departamento de Educación del Estado o el Oficina de Derechos Civiles.

Si el estudiante vive en una vivienda temporal: comuníquese con el Gerente Regional de STH para el distrito donde vive el estudiante.

Si el estudiante está en cuidado de crianza, comuníquese con el Coordinador de cuidado de crianza del distrito donde el estudiante asiste a la escuela.

Las familias de niños que reciben transporte en autobús para intervención temprana y educación especial preescolar deben comunicarse con el DOE al EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov y su Coordinador de Servicios de Intervención Temprana o la oficina de CPSE para obtener apoyo adicional.