OPT চেক করুন বাস বিলম্বের দৈনিক তালিকা এবং NYC স্কুল বাস অ্যাপ, যা Apple অ্যাপ স্টোর এবং Google Play অ্যাপ স্টোরে ডাউনলোড করার জন্য উপলব্ধ। অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি প্রয়োজন হবে নিউ ইয়র্ক সিটি স্কুল অ্যাকাউন্ট (NYCSA). আপনার যদি NYCSA অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে আপনার সন্তানের স্কুলের অভিভাবক সমন্বয়কারীকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির কোডের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং AFC-এর দেখুন NYCSA টিপশিট.

আপনার সন্তানের বাস রুটের জন্য, আপনার সন্তানের স্কুলে কল করুন বা আপনার "পরিবহন" এর অধীনে চেক করুন নিউ ইয়র্ক সিটি স্কুল অ্যাকাউন্ট (NYCSA). আপনার যদি NYCSA অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে আপনার সন্তানের স্কুলের অভিভাবক সমন্বয়কারীকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির কোডের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং AFC-এর দেখুন NYCSA টিপশিট.

স্কুল শুরু হওয়ার এক সপ্তাহ আগে বাস কোম্পানির আপনাকে পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ তথ্য সহ কল করা উচিত। যদি তারা কল না করে, বাস কোম্পানির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার সন্তানের জন্য পিক-আপের সময় জিজ্ঞাসা করুন (এখানে ফোন নম্বরগুলি খুঁজুন: স্কুল-এজ বাস কোম্পানি এবং প্রি-কে এবং আর্লি ইন্টারভেনশন বাস কোম্পানি) আপনি বাস কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার সন্তানের রুট নম্বর আছে তা নিশ্চিত করুন।

নিশ্চিত করুন যে আপনি DOE ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত নম্বরটিতে কল করছেন স্কুল-এজ বাস কোম্পানি এবং প্রি-কে এবং আর্লি ইন্টারভেনশন বাস কোম্পানি. অফ-পিক সময়ে কল করুন যেমন মধ্যাহ্ন, যখন প্রেরন সকাল এবং বিকেলের বাস সংক্রান্ত কল ফিল্ডিং না করে। যদি আপনার কল ট্রান্সফার করা হয় এবং ফোন না ধরেই বাজতে থাকে, লাইনে থাকার চেষ্টা করুন। অন্য কলারদের সাথে ফোনে ডিসপ্যাচ হতে পারে এবং আপনি অপেক্ষা তালিকায় থাকতে পারেন। আপনি যদি এখনও তাদের কাছে পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে 718-392-8555 নম্বরে OPT কল করুন এবং অভিযোগ করুন। OPT রেকর্ডিং লাইন আপনাকে আপনার সন্তানের স্কুলে যোগাযোগ করতে বলতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি OPT-এর সাথে লাইনে থাকেন, তাহলে আপনি শেষ পর্যন্ত সরাসরি কথা বলার জন্য কারো কাছে পৌঁছাবেন। আপনার অভিযোগ করুন এবং অভিযোগ নম্বর জিজ্ঞাসা করুন. আপনি OPT এর সাথে যে প্রতিটি অভিযোগ করেন তার জন্য অভিযোগ নম্বরের একটি নোট করুন। তারপর, আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ, অভিযোগ নম্বর(গুলি) অন্তর্ভুক্ত করুন এবং তাদের বলুন যে আপনি পিক আপের সময় নিশ্চিত করতে আপনার বাস কোম্পানিতে পৌঁছাতে পারবেন না। প্রাথমিক হস্তক্ষেপ এবং প্রি-স্কুল বিশেষ শিক্ষার জন্য বাসে থাকা শিশুদের পরিবারগুলিকে DOE-এর সাথে এখানে যোগাযোগ করা উচিত EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov এবং তাদের CPSE অফিস অতিরিক্ত সমর্থনের জন্য।

আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে রাইডারশিপ রিপোর্ট সঠিক ঠিকানা দেখায়। যদি সঠিক ঠিকানা না থাকে, তাহলে স্কুলকে সঠিক ঠিকানা দিয়ে তাদের সিস্টেম (ATS) আপডেট করতে বলুন এবং প্রয়োজনে বিশেষ শিক্ষা ব্যবস্থা, SESIS-কে বলুন। আপনি যদি কোনো গোপনীয় ঠিকানায় থাকেন, তাহলে আপনার PO বক্স সঠিকভাবে ATS-এ তালিকাভুক্ত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে পরিবহন সমন্বয়কারীকে বলুন এবং প্রয়োজনে SESIS-এ। ATS/SESIS-এ সবকিছু সঠিক হলে, আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ এবং তাদের বাস কোম্পানিকে সঠিক ঠিকানা দিতে বলুন। দ্রষ্টব্য: যদি আপনার সন্তানকে রাউট করার সময় ঠিকানাটি ভুল ছিল, তাহলে তাদের পুনরায় রাউট করার প্রয়োজন হতে পারে, এতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

অভিযোগ জানাতে বাস কোম্পানি এবং ওপিটি উভয়কেই কল করুন। স্কুলের ট্রান্সপোর্টেশন কো-অর্ডিনেটরকে ওপিটি-তে অভিযোগ করতে বলুন এবং তাদের কাছে অভিযোগ নম্বর চাই। OPT এর সাথে অভিযোগ করতে, 718-392-8555 নম্বরে কল করুন এবং অভিযোগ নম্বরটি নোট করুন৷ যতবার বাস দেরিতে আসে বা না আসে ততবার অভিযোগ করুন। যদি OPT রেকর্ডিং লাইন আপনাকে আপনার স্কুলের সাথে যোগাযোগ করতে বলে, আপনি যদি OPT এর সাথে লাইনে থাকেন তাহলে আপনি শেষ পর্যন্ত সরাসরি কথা বলার জন্য কারো কাছে পৌঁছাবেন। যদি 1 সপ্তাহের পরেও সমস্যার সমাধান না হয়, আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ, অভিযোগ নম্বর(গুলি) অন্তর্ভুক্ত করুন এবং একটি নতুন রুটের অনুরোধ করুন৷

আপনার সন্তানকে ক্লাস মিস করতে হবে না কারণ তার বাস দেরিতে আছে বা বাসে উঠতে তাড়াতাড়ি ক্লাস ছেড়ে যায়। যদি এটি ঘটতে থাকে, তাহলে আপনার সন্তানের স্কুল পরিবহন সমন্বয়কারী এবং OPT কে বাস কোম্পানির সাথে কাজ করতে বলুন যাতে বিকেলে পিকআপের সময় থাকে। সমস্যা সম্পর্কে তাদের সতর্ক করার জন্য OPT (718-392-8555) এ একটি অভিযোগ কল করুন।

সীমিত ভ্রমণের সময় IEP সুপারিশ পূরণের জন্য শিক্ষার্থীকে যথাযথভাবে রুট করা না হলে, 718-392-8555 নম্বরে ও আপনার জেলায় OPT-এর সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ.

সীমিত ভ্রমণের সময় IEP সুপারিশ ছাড়া শিক্ষার্থীদের জন্য, 718-392-8555 নম্বরে OPT কল করুন এবং একটি অভিযোগ করুন এবং অভিযোগ নম্বরটি নোট করুন। প্রতিবারই কোনো সমস্যা হলে অভিযোগ করুন। আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারীকে একই কাজ করতে বলুন। যদি OPT রেকর্ডিং লাইন আপনাকে আপনার স্কুলের সাথে যোগাযোগ করতে বলে, আপনি OPT এর সাথে লাইনে থাকতে পারেন এবং শেষ পর্যন্ত আপনি সরাসরি কথা বলার জন্য কারো সাথে যোগাযোগ করবেন। যদি 1 সপ্তাহের পরেও সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ, অভিযোগ নম্বর(গুলি) অন্তর্ভুক্ত করুন এবং একটি নতুন রুটের অনুরোধ করুন৷

স্কুল থেকে গ্রেড এবং দূরত্বের ভিত্তিতে বাসে যাওয়ার জন্য যোগ্য শিক্ষার্থীদের জন্য, আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারী এবং আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ.

IEP- বাধ্যতামূলক বাসের শিক্ষার্থীদের জন্য, আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারী এবং জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ. যদি আপনার ছাত্রের IEP- বাধ্যতামূলক বাসিং থাকে এবং একটি চার্টার স্কুল বা অ-পাবলিক স্কুলে যায়, তাহলে যোগাযোগ করুন বিশেষ শিক্ষা কমিটি (CSE)।

অভিভাবকদের নিয়োগের মাধ্যমে একটি অ-পাবলিক স্কুলে পড়া ছাত্রদের জন্য, NPS-এর ট্রান্সপোর্টেশন কো-অর্ডিনেটরের সাথে যোগাযোগ করুন, স্কুল জেলার পরিবহন যোগাযোগ, এবং সিএসই.

K-6-এর ছাত্রদের জন্য এবং 7-এর ছাত্রদের জন্য^ম এবং 8^ম IEP-এর সাথে গ্রেড যা ইতিমধ্যেই DHS আশ্রয়কেন্দ্রে বসবাসকারী বাসিং অন্তর্ভুক্ত করে না, আশ্রয়ের STH ফ্যামিলি অ্যাসিস্ট্যান্ট, আশ্রয়-ভিত্তিক কমিউনিটি কো-অর্ডিনেটর, এবং STH আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করুন।

K-6-এর ছাত্রদের জন্য এবং 7-এর ছাত্রদের জন্য^ম এবং 8^ম IEP-এর সাথে গ্রেড যা ইতিমধ্যেই বাসিং অন্তর্ভুক্ত করে না যারা অস্থায়ী আবাসনের অন্য ফর্মে থাকেন, স্থায়ী আবাসনে চলে যাচ্ছেন, অথবা 3-K বা প্রি-কে-তে অস্থায়ী আবাসনে থাকা শিক্ষার্থীরা, নিশ্চিত করুন যে আপনার সন্তানের স্কুলটি পূরণ করেছে অনলাইন বাসিং অনুরোধ (একটি নামেও পরিচিত ব্যতিক্রম অনুরোধ. যদি একটি বাসিং অনুরোধ পূরণ করা হয় কিন্তু 7-10 কার্যদিবসের পরে অনুমোদিত না হয়, ইমেল করুন BusingExceptions@schools.nyc.gov, STH পরিবার সহকারী, আশ্রয়-ভিত্তিক সম্প্রদায় সমন্বয়কারী, STH আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক, এবং পরিবহন যোগাযোগ। আপনি যদি অনুরোধটি অনুমোদিত হওয়ার 7-10 কর্মদিবসের পরেও একটি রুটের জন্য অপেক্ষা করে থাকেন তবে ইমেল করুন Transportation@schools.nyc.gov অথবা (718) 392-8855 নম্বরে OPT-এর কল সেন্টারে কল করুন।

আরও তথ্যের জন্য দেখুন অস্থায়ী আবাসনে শিক্ষার্থীদের জন্য টিপশিট.

পালক যত্নে থাকা একজন শিক্ষার্থীর জন্য, স্কুলকে সম্পূর্ণ করতে বলুন অনলাইন বাসিং অনুরোধ, একটি পালক পরিচর্যা ব্যতিক্রম অনুরোধ হিসাবেও পরিচিত। যদি স্কুলের সিস্টেমে বাচ্চার ঠিকানা আপডেট করার প্রয়োজন হয়, তাহলে বাচ্চার পালক পরিচর্যা সংস্থাকে স্কুলে একটি নতুন প্লেসমেন্ট ফর্ম পাঠাতে বলুন।

একটি ইমেল পাঠান BusingExceptions@schools.nyc.gov.

আপনি স্থানান্তরিত হওয়ার সাথে সাথে স্কুলকে আপনার নতুন ঠিকানা দিন এবং তাদের ATS আপডেট করতে বলুন এবং প্রয়োজনে SESIS। আপনার সন্তানের যদি তাদের IEP-তে বাস থাকে, তাহলে তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় রুট করা উচিত। যদি আপনার ছাত্র বাস করার জন্য যোগ্যতা অর্জন করে কারণ তারা একটি DHS আশ্রয়কেন্দ্রে থাকে, তাহলে তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় রুট করা উচিত। আপনি যদি অস্থায়ী আবাসনে (ডিএইচএস আশ্রয়কেন্দ্র ব্যতীত) বাস করার কারণে আপনার ছাত্র বাসে যাওয়ার জন্য যোগ্য হন, তাহলে আপনাকে বা স্কুল বা আশ্রয়-ভিত্তিক কমিউনিটি কো-অর্ডিনেটরকে অবশ্যই একটি নতুন অনলাইন বাসিং অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে হবে (ওরফে ব্যতিক্রম অনুরোধ) পালক পরিচর্যারত একজন ছাত্রের জন্য, শিশুর পালক পরিচর্যা সংস্থাকে ছাত্রের নতুন ঠিকানা সহ স্কুলে একটি স্থান নির্ধারণ ফর্ম পাঠাতে বলুন। একবার স্কুলে ফর্ম হয়ে গেলে, স্কুলকে একটি পালক পরিচর্যা পরিবহন ব্যতিক্রম অনুরোধ জমা দিতে বলুন। সমস্ত ছাত্র-ছাত্রীদের জন্য, বিদ্যমান রুটে নতুন স্টপ যোগ করতে বা তাদের আলাদা বাস রুটে যোগ করতে প্রায় এক সপ্তাহ সময় লাগবে।

বাসে যাওয়ার জন্য যোগ্য সকল শিক্ষার্থীরা যখন বাসের জন্য অপেক্ষা করবে তখন তারা মেট্রোকার্ডের জন্য যোগ্য। অতিরিক্তভাবে, অস্থায়ী আবাসন বা পালক যত্নে থাকা শিক্ষার্থীদের পিতামাতারা তাদের সন্তানের বয়স নির্বিশেষে তাদের সন্তানকে স্কুলে আনার জন্য একজন প্রাপ্তবয়স্ক মেট্রোকার্ডের জন্য যোগ্য। মেট্রোকার্ডের জন্য আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারীকে জিজ্ঞাসা করুন।

যদি কোনো শিক্ষার্থী তাদের IEP, STH, বা পালক পরিচর্যা অবস্থার উপর ভিত্তি করে বাসে যাওয়ার জন্য যোগ্য হয়, তাহলে তাদের বাস না দেখালে বা রুট শুরুর তারিখের পরে পরিষেবাগুলি অনুপলব্ধ হলে তারা পরিবহন প্রতিদানের জন্য যোগ্য হতে পারে। যদি আপনাকে পরিবহনে অর্থ ব্যয় করতে হয়, আপনার রসিদগুলি সংরক্ষণ করুন এবং একটি জমা দিন প্রতিদানের জন্য অনুরোধ.

যদি একজন ছাত্র তাদের IEP, STH, বা পালক যত্নের অবস্থার উপর ভিত্তি করে বাস করার জন্য যোগ্য হয়, তাহলে তারা প্রিপেইড রাইডশেয়ারের জন্য যোগ্য হতে পারে। আপনি যদি প্রিপেইড রাইডশেয়ারে আগ্রহী হন তবে আপনার স্কুলের পরিবহন সমন্বয়কারী এবং আপনার স্কুল জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ. এটি IEP- বাধ্যতামূলক বাসে থাকা শিক্ষার্থীদের জন্য প্রযোজ্য যারা 10 স্কুল দিনের পরেও রুট করা হয়নি, যাদের বাস রুট পরিষেবার বাইরে, বা যাদের বাসে থাকার ব্যবস্থা বাস্তবায়িত হচ্ছে না। উপরন্তু, এটি এমন ছাত্রদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা STH বা পালক যত্নের স্থিতির উপর ভিত্তি করে বাস করার জন্য যোগ্য যারা 10 কার্যদিবসের পরেও রুট করা হয়নি। DOE-এ যান ওয়েবসাইট আরও তথ্যের জন্য.

জেলায় যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ. আপনি অস্থায়ী আবাসন একটি পরিবার হলে, যোগাযোগ করুন এসটিএইচ আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক.

যদি শিক্ষার্থী বাসে থাকার ব্যবস্থা না পায়, যেমন একজন বাস প্যারাপ্রফেশনাল, যোগাযোগ করুন specialeducation@schools.nyc.gov. নিশ্চিত করুন যে শিক্ষার্থীর নাম এবং DOB এবং/অথবা শিক্ষার্থীর আইডি নম্বর, পিতামাতা/অভিভাবকের নাম, স্কুলের নাম এবং কোন বাসস্থান কার্যকর করা হচ্ছে না।

ছাত্র যদি চার্টার স্কুল বা অ-পাবলিক স্কুলে পড়ে, তাহলে যোগাযোগ করুন সিএসই.

যদি আপনার ছাত্রকে বাসে চড়ার অনুমতি না দেওয়া হয় কারণ তাদের আইইপি-নির্দেশিত বাস প্যারাপ্রফেশনাল বা নার্স না থাকে বা সীমিত সময় ভ্রমণ ছাড়াই বাসে চড়ার জন্য শিক্ষার্থীর জন্য নিরাপত্তা উদ্বেগ হয়, তাহলে স্কুল পরিবহন সমন্বয়কারী এবং জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ প্রিপেইড রাইডশেয়ারের জন্য অনুরোধ করা যতক্ষণ না বাসে প্যারাপ্রফেশনাল বা নার্স না থাকে।

সীমিত ভ্রমণের সময় IEP সুপারিশ পূরণের জন্য শিক্ষার্থীকে যথাযথভাবে রুট করা না হলে, OPT (718-392-8855) এবং আপনার জেলার সাথে যোগাযোগ করুন পরিবহন যোগাযোগ.

আপনার সন্তানের একটি নিরাপদ এবং সম্মানজনক পরিবেশের অধিকার রয়েছে যখন তারা স্কুলে ভ্রমণ করে। যদি আপনার সন্তানের সাথে বাস স্টাফদের দ্বারা অনুপযুক্ত আচরণ করা হয়, তাহলে স্কুলের ট্রান্সপোর্টেশন কো-অর্ডিনেটর এবং OPT (718-392-8855) এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রতিবার সমস্যাটি হলে রিপোর্ট করুন এবং একটি অভিযোগ নম্বর পান। OPT-এর উচিত তদন্ত করা এবং বাস কোম্পানির সাথে সমস্যাটির সমাধান করা।

স্কুলের ট্রান্সপোর্টেশন কো-অর্ডিনেটরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রতিবার সমস্যাটি ঘটলে রিপোর্ট করুন। বাসে অন্য ছাত্রদের সাথে যদি কোনো ধমকানোর সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি মৌখিকভাবে বা লিখিতভাবে স্কুলের যে কোনো স্টাফ সদস্যকে রিপোর্ট করতে পারেন এবং তাদের একটি আনুষ্ঠানিক রিপোর্ট করতে হবে এবং অধ্যক্ষকে 5 দিনের মধ্যে তদন্ত করতে হবে। যদি আপনি বেনামে একটি গুন্ডামি ঘটনা রিপোর্ট করতে চান, তাহলে পূরণ করুন অভিযোগ ফর্ম অনলাইনে, 718-935-2288 নম্বরে কল করুন বা ইমেল করুন respectforall@schools.nyc.gov.

যদি তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা ঝুঁকি বা জরুরী অবস্থা হয়, 911 এ কল করুন এবং তারপর (718) 392-8855 নম্বরে OPT-এর সাথে যোগাযোগ করুন। অন্য কোনো নিরাপত্তা সমস্যার জন্য, (718) 392-8855 নম্বরে ওপিটি-তে অভিযোগ(গুলি) কল করুন এবং অভিযোগ নম্বর(গুলি) রেকর্ড রাখুন।

যদি আপনার সন্তানের বাসিং IEP- বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে আপনার কাছে একটি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে মধ্যস্থতা বা নিরপেক্ষ হেরিনজি বাসিং সমস্যা উপর. এছাড়াও আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন রাজ্য শিক্ষা দফতর অথবা নাগরিক অধিকার অফিস.

ছাত্র যদি অস্থায়ী আবাসনে থাকেন: যোগাযোগ করুন এসটিএইচ আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক ছাত্রটি যে জেলায় থাকে তার জন্য।

ছাত্র যদি পালক পরিচর্যায় থাকে, ছাত্রটি যে জেলায় স্কুলে যায় সেই জেলার ফস্টার কেয়ার কোঅর্ডিনেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাথমিক হস্তক্ষেপ এবং প্রি-স্কুল বিশেষ শিক্ষার জন্য বাসে থাকা শিশুদের পরিবারগুলিকে DOE-এর সাথে এখানে যোগাযোগ করা উচিত EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov এবং অতিরিক্ত সহায়তার জন্য তাদের আর্লি ইন্টারভেনশন সার্ভিস কো-অর্ডিনেটর বা CPSE অফিস।