今年年初，娜奥米的家人发现她在幼儿园的日子过得很艰难。“当我和娜奥米谈论学校时，我发现她的笑容渐渐消失了，”娜奥米的祖母多丽丝回忆道。“我们注意到娜奥米无法集中注意力，她说话有困难，当她无法完成一项任务时，她开始变得非常沮丧。”当娜奥米的母亲向学校寻求帮助时，他们同意进行特殊教育评估，并在 3 月份的会议上讨论结果。然而，学校因疫情而关闭后，学校并没有以虚拟方式举行会议，而是要求娜奥米的母亲撤回会面请求，而是等到学校重新开放后，恢复制定个性化教育计划 (IEP) 的过程。当娜奥米的母亲坚持说她的女儿需要立即得到帮助时，学校试图拒绝这一请求，声称在疫情期间，她作为急救员长时间轮班工作，他们无法联系到她。

由于担心学校忽视了他们对 Naomi 学业需求的关注，Naomi 的祖母联系了 AFC 的帮助热线。我们的教育专家成功说服了 DOE 重新审理 Naomi 的案件，并重新考虑她是否需要额外的教育支持。我们还联系了一位外部心理学家，就 DOE 的初步评估征求第二意见，并安排心理学家参加 IEP 会议并倡导 Naomi 的教育需求。

我们很高兴地报告，在 AFC 的干预下，学校终于制定了一项计划，为 Naomi 提供她所需的服务和支持，使她能够在疫情期间继续远程学习，并在学校重新开学时取得成功。