由于美国教育部即将获得数千万美元的新冠疫情联邦救济资金，这些资金专门用于支持无家可归的学生，美国教育部有机会在纽约市的收容所中部署一批新的合格、训练有素的专业人员，他们可以倾听家庭的担忧，帮助他们适应美国教育部复杂的学校体系，解决上学障碍，并在交通、入学、技术、特殊教育等问题上为他们提供支持。