Ale nan kontni

  • Fèy konsèy
  • Rezoud Pwoblèm Transpò

    Anba a gen konsèy sou fason pou rezoud pwoblèm ak rezoud kèk nan pwoblèm ki pi souvan ak sèvis transpò pou elèv New York.

    Pou plis enfòmasyon sou kalifikasyon transpò, li Gid AFC pou fè aranjman pou sèvis transpò epi al gade nan Sit entènèt DOE. Jwenn lyen ki mennen nan tradiksyon adisyonèl nan fèy konsèy la nan pati anba a nan paj sa a.

    Enfòmasyon kle kontak:

    • Mwen pa konnen ki kote otobis elèv mwen an ye.

      Tcheke OPT yo lis chak jou reta otobis yo ak la Aplikasyon Otobis Lekòl Vil Nouyòk, ki disponib pou telechaje sou magazen app Apple ak magazen app Google Play. Pou w ka itilize aplikasyon an, w ap bezwen yon Kont Lekòl Vil Nouyòk (NYCSA). Si ou pa gen yon kont NYCSA, mande Koòdonatè Paran lekòl pitit ou a pou yon Kòd Kreyasyon Kont epi gade AFC. Fich konsèy NYCSA.

       

    • Mwen pa konnen wout otobis elèv mwen an oswa ki lè pou vin pran li.

      Pou wout otobis pitit ou a, rele lekòl pitit ou a oswa tcheke anba "transpòtasyon" sou ou Kont Lekòl Vil Nouyòk (NYCSA). Si ou pa gen yon kont NYCSA, mande Koòdonatè Paran lekòl pitit ou a pou yon Kòd Kreyasyon Kont epi gade AFC. Fich konsèy NYCSA.

      Konpayi otobis la ta dwe rele w pou w bay enfòmasyon pou w vin chèche w epi w ap depoze w nan semèn anvan lekòl la kòmanse. Si yo pa rele, kontakte konpayi otobis la dirèkteman epi mande pou lè pitit ou a vin chèche (jwenn nimewo telefòn yo isit la: Konpayi otobis ki gen laj pou lekòl epi Konpayi Otobis Pre-K ak Entèvansyon Bonè). Asire w ke w gen nimewo wout pitit ou a lè w kontakte konpayi bis la.

       

    • Mwen pa ka jwenn konpayi otobis la pou konfime lè pou vin pran.

      Konfime w ap rele nimewo ki endike sou sitwèb DOE a pou Konpayi otobis ki gen laj pou lekòl epi Konpayi Otobis Pre-K ak Entèvansyon Bonè. Rele nan lè ki pa gen anpil lè tankou midi, lè dispatch pa bay apèl konsènan bis maten ak apremidi yo. Si yo transfere apèl ou a epi telefòn nan kontinye sone san yo pa pran, eseye rete sou liy lan. Dispatch ka nan telefòn ak lòt moun ki rele epi ou ka nan yon lis datant. Si w toujou pa ka kontakte yo, rele OPT nan 718-392-8555 epi fè yon plent. Liy anrejistreman OPT la ka di w pou w kontakte lekòl pitit ou a. Sepandan, si ou rete sou liy lan ak OPT, ou pral evantyèlman jwenn yon moun pou pale ak dirèkteman. Fè plent ou epi mande nimewo plent la. Fè yon nòt sou nimewo plent lan pou chak plent ou fè ak OPT. Apre sa, kontakte distri w la Lyezon Transpò, mete nimewo plent lan (yo), epi di yo ou pa ka kontakte konpayi otobis ou a pou konfime lè pou vin chèche yo. Fanmi timoun k ap resevwa otobis pou Entèvansyon Bonè ak edikasyon espesyal preskolè ta dwe kontakte DOE nan EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov ak yo biwo CPSE pou sipò anplis.

       

    • Konpayi bis la gen move kote pou vin chèche elèv mwen an oswa li pa gen yon kote pou vin chèche elèv mwen an.

      Kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl ou a epi konfime ke Rapò pasaje a montre adrès ki kòrèk la. Si li pa gen adrès ki kòrèk la, mande lekòl la ajou sistèm yo (ATS) ak adrès ki kòrèk la epi si sa nesesè, sistèm edikasyon espesyal la, SESIS. Si w abite nan yon adrès konfidansyèl, mande Kowòdonatè Transpò pou asire w ke Bwat Postal ou a kòrèkteman nan ATS epi si sa nesesè, SESIS. Si tout bagay egzat nan ATS/SESIS, kontakte distri w la Lyezon Transpò epi mande yo pou yo bay konpayi bis la adrès ki kòrèk la. Remak: si adrès la pa t kòrèk lè yo te voye pitit ou a, yo ka bezwen reroute yo, sa ki ka pran plis tan.

       

    • Yo vin chèche elèv mwen an reta oswa pa ditou.

      Rele tou de konpayi bis la ak OPT pou fè yon plent. Mande Kowòdonatè Transpò lekòl la pou l fè yon plent ak OPT epi mande yo nimewo plent la. Pou fè yon plent ak OPT, rele 718-392-8555 epi pran nòt nimewo plent lan. Fè yon plent chak fwa bis la rive an reta oswa pa rive. Si liy anrejistreman OPT a di w pou w kontakte lekòl ou a, si w rete sou liy lan ak OPT w ap evantyèlman jwenn yon moun pou w pale avèk li dirèkteman. Si pwoblèm yo pa rezoud apre 1 semèn, kontakte distri w la Lyezon Transpò, mete nimewo plent lan (yo), epi mande yon nouvo wout.

       

    • Elèv mwen an ap rive lekòl an reta oswa y ap vin chèche l anvan jounen lekòl la fini.

      Pitit ou a pa ta dwe oblije manke klas la paske bis la an reta oswa kite klas la bonè pou l monte nan otobis la. Si sa rive, mande koòdonatè transpò lekòl pitit ou a ak OPT pou yo travay ak konpayi bis la pou jwenn yon lè pou vin pran apremidi. Rele yon plent bay OPT (718-392-8555) pou avèti yo sou pwoblèm nan.

       

    • Elèv mwen an ap pase twòp tan nan bis la.

      Si elèv la pa yon fason apwopriye pou satisfè yon rekòmandasyon IEP pou tan vwayaj limite, kontakte OPT nan 718-392-8555 ak distri w la. Lyezon Transpò.

      Pou elèv ki pa gen yon rekòmandasyon IEP pou tan vwayaj limite, rele OPT nan 718-392-8555 epi fè yon plent epi pran nòt sou nimewo plent la. Fè yon plent chak fwa gen yon pwoblèm. Mande koòdonatè transpò lekòl ou a pou l fè menm bagay la. Si liy anrejistreman OPT la di ou kontakte lekòl ou a, ou ka rete sou liy lan ak OPT epi finalman w ap jwenn yon moun pou w pale dirèkteman. Si pwoblèm yo pa rezoud apre 1 semèn, kontakte distri w la Lyezon Transpò, mete nimewo plent lan (yo), epi mande yon nouvo wout.

       

    • Elèv mwen an kalifye pou pran otobis men li pa jwenn wout.

      Pou elèv ki elijib pou pran otobis ki baze sou klas ak distans ak lekòl la, kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl ou a ak distrik ou a. Lyezon Transpò.

      Pou elèv ki gen Otobis IEP obligatwa, kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl ou a ak distri a Lyezon Transpò. Si elèv ou a gen otobis IEP obligatwa epi li ale nan yon lekòl endepandan oswa yon lekòl ki pa piblik, kontakte la Komite Edikasyon Espesyal (CSE).

      Pou elèv ki ale nan yon lekòl ki pa piblik atravè plasman paran yo, kontakte Kowòdonatè Transpò NPS la, distrik lekòl la. Lyezon Transpò, ak la CSE.

      Pou elèv nan K-6 ak elèv nan 7th ak 8th klas ak IEP ki poko gen ladann otobis ki abite nan yon abri DHS, kontakte Asistan Fanmi STH abri a, Kowòdonatè Kominotè ki baze nan abri a, ak Manadjè Rejyonal STH.

      Pou elèv nan K-6 ak elèv nan 7th ak 8th klas ak IEP ki pa deja gen ladan otobis ki abite nan yon lòt fòm lojman tanporè, k ap deplase nan lojman pèmanan, oswa elèv ki nan lojman tanporè nan 3-K oswa Pre-K, asire w ke lekòl pitit ou a ranpli yon demann otobis sou entènèt (li rele tou yon Demann eksepsyon. Si yo te ranpli yon demann pou otobis men yo pa apwouve apre 7-10 jou ouvrab, voye yon imèl BusingExceptions@schools.nyc.gov, STH Family Assistant, Kowòdonatè Kominotè ki baze nan abri, Manadjè Rejyonal STH, ak Lyezon Transpò. Si w toujou ap tann yon wout 7-10 jou ouvrab apre demann lan te apwouve, voye yon imèl Transportation@schools.nyc.gov oswa rele sant apèl OPT a nan (718) 392-8855.

      Pou plis enfòmasyon gade Fich Konsèy pou Elèv ki nan Lojman Tanporè.

      Pou yon elèv ki nan swen adoptif, mande lekòl la pou l konplete demann otobis sou entènèt, konnen tou kòm yon Demann Eksepsyon Swen Adopsyon. Si adrès timoun nan bezwen mete ajou nan sistèm lekòl la, mande ajans adoptif timoun nan voye lekòl la yon nouvo fòm plasman.

       

    • Mwen te soumèt yon Demann Eksepsyon, men yo te jwenn elèv mwen an pa kalifye.

      Voye yon imèl bay BusingExceptions@schools.nyc.gov.

       

    • Nou te deplase, ki jan pou m fè otobis la vin nan nouvo adrès la?

      Le pli vit ke w demenaje, bay lekòl la nouvo adrès ou epi mande yo mete ajou ATS ak, si sa nesesè, SESIS. Si pitit ou a gen otobis nan IEP yo, yo ta dwe re-route yo otomatikman. Si elèv ou a kalifye pou pran otobis paske yo abite nan yon abri DHS, yo ta dwe redireksyon otomatikman. Si elèv ou a kalifye pou pran otobis paske w ap viv nan yon lojman tanporè (ki pa yon abri DHS), oumenm oswa lekòl la oswa Kowòdonatè Kominotè ki baze nan abri a dwe ranpli yon nouvo demann pou otobis sou entènèt (aka Demann eksepsyon). Pou yon elèv ki nan swen adoptif, mande ajans swen adoptif timoun nan voye yon fòm plasman nan lekòl la ak nouvo adrès elèv la. Yon fwa lekòl la gen fòm nan, mande lekòl la pou l soumèt yon demann eksepsyon pou transpò pou swen adoptif. Pou tout elèv, sa ap pran apeprè yon semèn pou yo ajoute nouvo estasyon an sou wout ki egziste a oswa pou yo ajoute yo nan yon lòt wout otobis.

       

    • M ap tann otobis men mwen bezwen yon lòt fason pou mennen elèv mwen an lekòl.

      Tout elèv ki elijib pou otobis elijib pou elèv MetroCards pandan y ap tann pou otobis. Anplis de sa, paran elèv ki nan lojman tanporè oswa nan swen adoptif yo kalifye pou yon MetroCard adilt pou mennen pitit yo lekòl, kèlkeswa laj pitit yo. Mande koòdonatè transpò lekòl ou a pou MetroCards.

      Si yon elèv elijib pou pran otobis dapre estati IEP, STH, oswa swen adoptif li, li ka elijib pou ranbousman transpò si bis la pa parèt oswa si sèvis yo pa disponib apre dat kòmanse wout la. Si w oblije depanse lajan pou transpò, sove resi w yo epi soumèt yon Demann pou ranbousman.

      Si yon elèv elijib pou pran otobis dapre IEP, STH, oswa estati swen adoptif li, li ka elijib pou vwayaj pataje davans. Si w enterese nan vwayaj pataje davans, kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl ou a ak distri lekòl ou a. Lyezon Transpò. Sa a aplike pou elèv ki gen otobis IEP obligatwa ki pa gen wout apre 10 jou lekòl, ki gen wout otobis yo pa sèvis, oswa ki pa gen akomodasyon pou otobis yo. Anplis de sa, sa a aplikab pou elèv ki elijib pou otobis ki baze sou STH oswa estati swen adoptif ki pa gen wout apre 10 jou ouvrab. Vizite DOE yo sit entènèt pou plis enfòmasyon.

       

    • Lekòl elèv mwen an pa kapab/p ap bay MetroCards.

      Kontakte distri a Lyezon Transpò. Si ou se yon fanmi ki nan lojman tanporè, kontakte la Manadjè Rejyonal STH.

       

    • Elèv mwen an p ap resevwa akomodasyon transpò IEP obligatwa.

      Si elèv la pa resevwa aranjman nan otobis la, tankou yon parapwofesyonèl otobis, kontakte specialeducation@schools.nyc.gov. Asire w ke w mete non elèv la ak nimewo idantifikasyon dat ak/oswa elèv la, non paran/gadyen, non lekòl la ak akomodasyon yo pa aplike.

      Si elèv la ale nan yon lekòl endepandan oswa yon lekòl ki pa piblik, kontakte la CSE.

      Si elèv ou a pa gen dwa monte otobis la paske parapwofesyonèl oswa enfimyè otobis IEP a mande yo pa an plas oswa se yon pwoblèm sekirite pou elèv la monte otobis la san yo pa vwayaje nan tan limite, kontakte koòdonatè transpò lekòl la ak distri a. Lyezon Transpò pou mande vwayaj pataj davans jiskaske parapwofesyonèl otobis la oswa enfimyè a an plas.

      Si elèv la pa yon fason apwopriye pou satisfè rekòmandasyon IEP pou yon tan limite vwayaj, kontakte OPT (718-392-8855) ak distri w la. Lyezon Transpò.

       

    • Chofè bis la oswa matron bis la ap trete elèv mwen an yon fason ki pa apwopriye.

      Pitit ou a gen dwa nan yon anviwonman ki an sekirite ak respè lè yo vwayaje lekòl. Si anplwaye bis yo trete pitit ou a yon fason ki pa apwopriye, kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl la ak OPT (718-392-8855) epi rapòte pwoblèm nan chak fwa li rive epi jwenn yon nimewo plent. OPT ta dwe mennen ankèt sou pwoblèm nan ak konpayi bis la.

       

    • Elèv mwen an gen pwoblèm ak lòt elèv ki nan bis la.

      Kontakte Kowòdonatè Transpò lekòl la epi rapòte pwoblèm nan chak fwa li rive. Si gen yon pwoblèm entimidasyon ak lòt elèv ki nan otobis la, ou ka rapòte sa a nenpòt manm pèsonèl lekòl la vèbalman oswa alekri epi yo oblije fè yon rapò fòmèl epi direktè a oblije mennen yon ankèt nan 5 jou. Si ou vle rapòte yon ensidan entimidasyon anonim, ranpli a fòm plent sou entènèt, rele 718-935-2288, oswa imèl respectforall@schools.nyc.gov.

       

    • Mwen konsène pou sekirite elèv mwen an nan bis la.

      Si gen yon risk sekirite imedya oswa yon ijans, rele 911, epi answit kontakte OPT nan (718) 392-8855. Pou nenpòt lòt pwoblèm sekirite, rele plent yo bay OPT nan (718) 392-8855 epi kenbe yon dosye sou nimewo plent yo.

       

    • Mwen te eseye adrese pwoblèm mwen an ak estrateji ki anwo yo, men li toujou pa rezoud.

      Si se IEP ki obligatwa pou otobis pitit ou a, ou gen dwa pou w fè yon demann medyasyon oswa odyans san patiprig sou pwoblèm otobis. Ou kapab tou depoze yon plent ak la Depatman Edikasyon Eta a oswa la Biwo Dwa Sivil.

      Si elèv ap viv nan yon lojman tanporè: kontakte a Manadjè Rejyonal STH pou distri kote elèv la ap viv la.

      Si elèv la nan swen adoptif, kontakte Kowòdonatè swen adoptif pou distri kote elèv la ale lekòl la.

      Fanmi timoun k ap resevwa otobis pou Entèvansyon Bonè ak edikasyon espesyal preskolè ta dwe kontakte DOE nan EarlyChildhoodBusing@schools.nyc.gov ak Kowòdonatè Sèvis Entèvansyon Bonè yo oswa biwo CPSE yo pou plis sipò.

       

    Resous ki gen rapò