عندما اتصلت لويزا بخط المساعدة التابع لمؤسسة AFC، لم تكن متأكدة مما يمكن توقعه، لكنها علمت أن أختها الصغرى، ألكسندرا، بحاجة إلى المساعدة. لسنوات عديدة، شعرت وكأن ألكسندرا قد انتقلت للتو من صف إلى آخر، ولم تتلق الدعم الذي تحتاجه أبدًا. الآن، في سن 18 عامًا، كانت ألكسندرا على وشك التخرج من المدرسة الثانوية، لكن لويزا كانت قلقة من أن أختها لم تكن مستعدة لهذه المرحلة الانتقالية.

لقد ناضل والدا لويزا وألكسندرا لسنوات مع الحواجز اللغوية والهيكلية للدفاع بشكل فعال عن الدعم الذي تحتاجه ابنتهما. على الرغم من أن والدتها أعربت عن قلقها بشأن افتقار ألكسندرا للتقدم الأكاديمي في كل اجتماع لبرنامج التعليم الفردي، إلا أن فريق برنامج التعليم الفردي استمر في دفع ألكسندرا خلال 13 عامًا من الدراسة دون تحديد احتياجاتها أو تلبيتها بشكل مناسب.

وبمساعدة محامي الاتحاد الآسيوي لكرة القدم، تمكنت لويزا ووالداها من الحصول على تقييم شامل، مما أدى إلى تشخيص إصابة ألكسندرا بالتوحد والإعاقة الذهنية. بفضل هذه المعلومات الأكثر دقة حول احتياجات ألكسندرا، تمكنت AFC من مساعدة الأسرة في العثور على مكان مدرسي أكثر ملاءمة وبدأت في الدعوة إلى دروس الماكياج والخدمات المهنية الفعالة الموجهة خصيصًا نحو أهداف ألكسندرا المستقبلية. على الرغم من أنه لم يكن من السهل تغيير المدرسة قبل أقل من شهر من موعد تخرجها، إلا أن ألكسندرا ارتقت إلى مستوى التحدي، وقد أتى عملها الشاق بثماره!