রিচার্ড হলেন একজন 20 বছর বয়সী যুবক যিনি সবেমাত্র ব্রঙ্কসের হ্যারি ট্রুম্যান হাই স্কুল থেকে স্নাতক হয়েছেন! রিচার্ডের মা গত বসন্তে AFC-এর হেল্পলাইনে কল করেছিলেন কারণ রিচার্ড তার শেষ কয়েকটি উচ্চ বিদ্যালয়ের ক্রেডিট শেষ করতে এবং স্নাতক হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দুটি রিজেন্ট পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে সংগ্রাম করছিলেন। যদিও রিচার্ড কিন্ডারগার্টেনের পর থেকে বিশেষ শিক্ষা সেবা পেয়ে আসছেন, কিন্তু পাঁচ বছরে তাকে মূল্যায়ন করা হয়নি এবং পড়া ও লেখার ক্ষেত্রে তার প্রয়োজনীয় সাহায্যও পাচ্ছেন না। রিচার্ডের একাডেমিক অসুবিধাগুলি তাকে স্কুল সম্পর্কে অত্যন্ত নিরুৎসাহিত করে রেখেছিল এবং তিনি যোগদান চালিয়ে যেতে অনিচ্ছুক ছিলেন।

শিশুদের জন্য অ্যাডভোকেটরা প্রথমে একটি নতুন বিশেষ শিক্ষা মূল্যায়ন করার জন্য কাজ করেছিলেন, যা দেখায় যে রিচার্ড একটি ভাষার ব্যাধির কারণে পড়ার ক্ষেত্রে অনেক পিছিয়ে পড়েছিলেন। সেই মূল্যায়ন হাতে রেখে, আমরা সফলভাবে রিচার্ডকে তার সাক্ষরতার দক্ষতা তৈরিতে সাহায্য করার জন্য একের পর এক টিউটরিংয়ের জন্য সমর্থন করেছি, সেইসাথে সহায়ক প্রযুক্তি এবং পরীক্ষায় তাকে তার পরীক্ষায় সহায়তা করার জন্য থাকার ব্যবস্থা। জায়গায় সঠিক সমর্থনের সাথে, রিচার্ড শেষ পর্যন্ত ফিনিশিং লাইন অতিক্রম করতে এবং তার ডিপ্লোমা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল!