জ্যাক একজন উষ্ণ, বন্ধুত্বপূর্ণ 10 বছর বয়সী যিনি পঞ্চম শ্রেণীতে পড়ে। যখন তাকে এএফসি-তে রেফার করা হয়েছিল, তখন তিনি বেশ কয়েক বছর ধরে স্কুলে সংগ্রাম করছিলেন এবং গ্রেড স্তরের অনেক নিচে ছিলেন, বিশেষ করে পড়ার ক্ষেত্রে। যদিও জেককে শেখার অক্ষমতার জন্য বিশেষ শিক্ষা পরিষেবার প্রয়োজন হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল, তার স্কুল উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছিল, এবং সে এমন একটি শ্রেণীকক্ষে ছিল যারা অনেক নিম্ন-কার্যকারি ছিল এবং যাদের উল্লেখযোগ্য মানসিক চ্যালেঞ্জ ছিল। জ্যাককে একটি ব্যাপক মূল্যায়ন পাওয়ার পর, AFC একটি নতুন স্কুলে তার নিয়োগ নিশ্চিত করেছে, যেখানে সে আরও উপযুক্ত সহকর্মীদের সাথে থাকতে পারে এবং তার শেখার প্রয়োজনের জন্য স্বতন্ত্র মনোযোগ এবং বিশেষ সহায়তা পেতে পারে। তাকে পড়ার ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য আমরা অতিরিক্ত টিউটরিং পরিষেবাও পেয়েছি।

জ্যাকের মা তার নতুন স্কুলে তার প্রথম দিনের পরে আমাদের লিখেছিলেন, “আমি সাধারণত স্কুলের প্রথম দিন কাঁদি না। তিনি যখন বাসে উঠলেন তখন আমি পুরোপুরি ভালো ছিলাম। আমি মনে করি তার বাবা জেকের চেয়ে বেশি নার্ভাস ছিলেন! কিন্তু যখন আমি তাকে বাস থেকে উদ্ধার করতে গেলাম এবং তাকে জিজ্ঞাসা করলাম তার দিনটি কেমন ছিল এবং তিনি উত্তর দিয়েছিলেন, 'এটি দুর্দান্ত ছিল, আমি সেই স্কুলটিকে ভালবাসি,' আমি খুব কাঁদছিলাম! আমরা আপনাদের দুজনের কাছেই কৃতজ্ঞ এবং নতুন বছর শুরু করতে পেরে খুবই উত্তেজিত।” 

জ্যাক দ্রুত বসতি স্থাপন করে এবং তার নতুন স্কুলে উন্নতি লাভ করে। এমনকি তিনি সম্মাননা রোলও করেছেন! তাদের পরিবারের গল্প শেয়ার করতে গিয়ে, জ্যাকের মা বলেছেন, “এটা আমার আশা এটা বাবা-মাকে হাল ছেড়ে না দেওয়ার কথা মনে করিয়ে দেবে! আমার পরিবারের প্রতি আপনার উত্সর্গের জন্য আমি আপনাকে অনেক ধন্যবাদ জানাই, এটি আক্ষরিক অর্থে আমাদের জীবনকে বদলে দিয়েছে এবং আমরা চিরকাল কৃতজ্ঞ থাকব।"