03.03.2020 | Vil la | “Pandan nou dakò ke reta ekstrèm ki anpeche rezolisyon alè reklamasyon kliyan nou yo dwe adrese avèk ijans, nou poutan pè ke adopte yon règleman ijans ki t ap pèmèt moun ki pa avoka sèvi kòm [ofisye odyans]—menm kòm yon mezi pwovizwa—t ap konpwomèt kalite ak entegrite pwosesis odyans lan epi t ap fè plis mal ak yon popilasyon etidyan ki se moun ki pi gravman blese nan kriz aktyèl Biwo Odyans lan,’ dapre lèt yo te voye Vandredi bay ofisyèl leta yo. Li atik