Con el DOE preparado para recibir decenas de millones de dólares en fondos de ayuda federal por COVID-19 asignados específicamente para apoyar a los estudiantes sin hogar, el DOE tiene la oportunidad de tener un nuevo cuerpo de profesionales calificados y capacitados en los refugios de la ciudad que puedan escuchar las inquietudes de las familias, ayudarlas a navegar por el complejo sistema escolar del DOE, abordar las barreras a la asistencia a la escuela y apoyarlas en cuestiones que van desde el transporte hasta la inscripción y la tecnología hasta la educación especial.